Η ΚΤΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. βαθμολογήθηκε με 100 στα 100 !

 ΑΡΙΣΤΗ (100%) Η ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΚΤΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. ΣΕ ΠΡΟΣΦΑΤΗ ΕΡΕΥΝΑ

Το ελληνικό δημόσιο παραχώρησε με σύμβαση την εκτέλεση συγκοινωνιακού έργου σε 25 αστικές γραμμές της Θεσσαλονίκης. Στη σύμβαση.... προβλέπεται για 1η φορά στην Ελλάδα, ανεξάρτητος ελεγκτής, αναγνωρισμένος διεθνής οίκος υψηλού κύρους, για τη συνεχή αξιολόγηση του έργου.
Ανάμεσα στους ελέγχους που πραγματοποιεί, προβλέπεται και η "έρευνα μυστικού επιβάτη".
14 συνεργάτες της εταιρείας, ταξίδεψαν χωρίς να δηλώσουν σε μας την ιδιότητά τους, ως "μυστικοί επιβάτες", για να διακριβώσουν το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η βαθμολογία τους ήταν απόλυτη: Η ΚΤΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. βαθμολογήθηκε σε ΟΛΑ τα κριτήρια με άριστα 100.
100% συμμόρφωση σε όλους τους δείκτες ποιότητας.
Είμαστε περήφανοι γι αυτό και δεσμευόμαστε ότι θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε ποιοτικές συγκοινωνίες στο 100%. Τίποτε λιγότερο! Πάντα "άριστα" με σεβασμό στον πολίτη και το δημόσιο χρήμα !
ΚΤΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. #ποιοτητα

αναφέρει σε ανακοίνωσή της η εταιρεία της Θεσσαλονίκης.