Όπως καταγράφει το trikalavoice.gr ο χώρος έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι άνετος και φιλικός για τους επιβάτες, κάνοντας ακόμη καλύτερη την ταξιδιωτική εμπειρία. Εκεί μπορεί κάποιος να εκδώσει το εισιτήριό του, ενώ υπάρχουν ειδικά διαμορφωμένα καθιστικά, αλλά και άνετοι χώροι για να αφήσει κανείς τις βαλίτσες ή τα πράγματά του και κυρίως να προφυλάσσεται από τις όποιες καιρικές συνθήκες, είτε κρύο και βροχή, είτε ζέστη.
Το πρακτορείο είναι καθημερινά ανοιχτό 6 π.μ.-9.30 μ.μ. και Σαββατοκύριακα και εορτές 8 π.μ.-4 μ.μ..
Τηλ. επικοινωνίας 2431063277.